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■バーチャルサーバサービス FAQ■

バーチャルサーバサービスとはどのようなサービスですか?

独自ドメイン名のホームページおよびメールアドレスが低コストで実現できるサービスです。
今までのホームページURLが「http://fitweb.or.jp/会社名/」から「http://www.会社名.co.jp/」に、今までの電子メールアドレスが「個人名@abc.fitweb.or.jp」から「個人名@会社名.co.jp」になります。 topへ

バーチャルサーバサービスを利用するメリットは何ですか?
独自ドメイン名を利用できるので、企業としてのイメージアップ・信頼度の向上につながります。また、面倒な管理はすべてFITWebにお任せいただきますので、専任の管理者は必要ありません。 topへ

 

個人でもバーチャルサーバサービスを申込むことはできますか?
できません。法人様向けのサービスとなります。 topへ

 

ドメイン名とは何ですか?
ドメイン名とは「インターネット上での住所」として、電子メールの宛先やホームページの場所を示す役割を担っています。ドメイン名は、[組織ラベル].[属性ラベル].[jp] で構成されており、電子メールアドレスが「info@fitweb.or.jp」の場合のドメイン名は「fitweb.or.jp」となります。
インターネット上では、同じ住所が2つ存在しては困るため、ドメイン名は世界に1つしかない住所なのです。 topへ

 

利用できるドメインは?
日本のドメインである「CO.JP」「NE.JP」「OR.JP」「AC.JP」「ED.JP」「JP」の他に、「COM」「ORG」「NET」も利用可能です。

 

ドメイン名はどのように取得するのですか?
ドメイン名を管理している機関に申請して、ドメイン名を取得します。JPRS(日本レジストリサービス)やICANN(The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)がその機関となります。
FITWebバーチャルサーバサービスでは独自ドメインの取得代行もサービスの中に含まれており、FITWebがこれらの機関または登録機関への登録申請を行っていますので、お客さまが直接やりとりする必要はございません。

 

ドメイン名の制限はありますか?
ドメイン名は、[組織ラベル].[属性ラベル].[jp]や[組織ラベル].[jp]で構成されており、組織ラベルで使用できる文字は、3文字以上63文字以内の英数字です。記号は「−」(ハイフン)のみ使えます。(但し、組織ラベルの先頭と末尾に「−」は使えません。)また、英字の大文字小文字の区別はありませんので、同じ文字扱いとなります。
詳しくは、http://www.nic.ad.jp/jp/regist/dom/word.html をご覧下さい。 topへ

 

希望するドメイン名を取得できるかどうか調べる方法はありますか?
日本のドメイン(最後がJPで終わるドメイン)の場合は、JP SEARCH、その他の「COM」「ORG」「NET」などのドメインの場合は、InterNICで確認できます。 topへ

 

今までのドメイン名は使えますか?
引き続きご利用いただけます。 topへ

 

申込みから利用開始までにどれくらいの期間がかかりますか?
既にドメイン名を取得されている場合は、お申し込み後すぐにご利用できますが、新規にドメインを取得される場合は、ドメインを取得してからの利用開始となります。
取得にかかる時間はドメインの種別により異なりますが、3日から2週間程度かかります。 topへ

 

メールボックスの追加・変更・解除・容量変更・メール転送はできますか?
FITWebホームページからお申し込みいただけます。
専用フォーム(http://www.fitweb.or.jp/virtual)よりお申込みください。
ただし、エントリーコースはメールボックスの追加はできません。 topへ

 

FITWeb以外のプロバイダからインターネットに接続している場合でもWebサーバーにファイルを転送できますか?
転送できます。topへ

 

Webサーバーのアクセス状況を把握できますか?
お客様のWebサーバー(ホームページ)にアクセスがあったり、エラーが発生するごとにログを保存しています。そのログをお客様のパソコンにダウンロードして、いつでもご確認いただけます。このログは5週間分、サーバーに保存されています。
アクセスログの参照法については、オンラインマニュアルをご覧下さい。 topへ

 

アクセスカウンタのファイルは1つだけですか?
10個分用意しています。10個以上ご希望の場合は、事前にご相談下さい。 topへ

 

オリジナルのCGIを設置できますか?
できます。お客様が作成されたCGIはもちろんのこと、FITWebでも「アクセスカウンタ」と「クロック」をご用意しております。ただし、弊社セキュリティの関係上、ご利用できるCGIに制限が加わることがありますので、詳しくはお問い合わせください。
CGIの設置方法については、オンラインマニュアルをご覧下さい。 topへ

 

SSLに対応したホームページを開設することはできますか?
できます。事前にご相談ください。topへ

 

HDMLに対応していますか?
対応しています。 topへ

 

FrontPage Server Extentionに対応していますか?
対応していません。 topへ

 

最低利用期間はありますか?
契約約款により、課金開始(ご利用開始日の翌月)から1年間は最低ご利用期間としてご解約いただけません。 topへ

 

今利用しているメールアドレスの一覧が欲しい
現在利用中のメールアドレスをホームページ上で確認することはできません。FITWebインフォメーションセンターへお問合せ下さい。 topへ

 

パスワードを紛失してしまいました。
パスワードが記載された書類を再発行し、郵送にてお送りいたします。口頭でのお知らせは行うことができません。FITWebインフォメーションセンターへお問合せ下さい。 topへ

 




この他にもご質問・ご要望等ございましたら、下記までお問い合わせください。
FITWebインフォメーションセンター
フリーコール:0120-7272-89
(携帯・PHSからは、076-444-3794)
受付時間:AM9:00〜PM5:00
(土日祝、年末年始は休ませて頂きます)
E-mail:info@fitweb.or.jp
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