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■ご入会手続きについて■

 
FITWebに入会するには?

FITWebに入会するには、お申込書を記載いただいております。

1.お客様にて申込書を印刷し、郵送いただく。
2.資料請求フォームにて、申込書を取り寄せる。
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申込書類はどこで手に入りますか?
こちらから資料請求ください。後日、ご連絡いただいたご住所宛てに申込書類一式を郵送いたします。 topへ

 

インターネット上でオンライン申込みはできますか?
できません。お手数ですが、 こちらから資料請求ください。 topへ

 

申込書を郵送したら、いつからインターネットができますか?
申込書を郵送いただきますと、約1週間ぐらいでご自宅に「FITWebご利用開始のお知らせ」が届きます。ご利用開始日は、お申込書にご記入いただきました「ご利用開始希望日」によります。「FITWebヒカリ」の場合は、お客様と調整させていただく「工事日」が利用開始日となります。topへ

 

本人名義のクレジットカードでないと入会できませんか?
個人契約の場合、お申込者ご本人様名義のクレジットカードに限ります。また、銀行振込や口座振替はできませんのでご了承下さい。 topへ

 

お試し期間はありますか?
ございません。 topへ

 

申込書のご利用開始希望日はいつの日付を書くのですか?
インターネットを始めたい日付を記入して下さい。FITWebでは、ご利用開始の月は月末まで無料となっておりますので、月初の日付をご記入いただいた方がお得です。FITWebヒカリは、別途お電話にて工事日を調整させていただきますので、ご記入の必要はありません。 topへ

 

最低利用期間はありますか?
・FITWeb接続サービスは課金開始月(ご利用開始日の翌月)より3ヶ月間です。
・FITWebヒカリサービス及びFITドメインパックサービスは課金開始月(ご利用開始日の翌月)より1年間です。
契約約款により、この期間は最低ご利用期間として解約できません。 topへ

 

インターネットの設定はしてもらえるのですか?
FITWebにご入会いただいたときに、お客様のパソコン環境に応じた接続マニュアルを送付しておりますので、そのマニュアルにしたがってお客様ご自身で設定を行っていただきます。万が一、うまく接続できなかった場合は、エラーメッセージを控えていただいて、FITWebインフォメーションセンターまでご連絡下さい。 topへ

 

友達をFITWebに紹介したい
FITWebでは「ご紹介キャンペーン」を実施しております。FITWebにご紹介いただいたお客様からご成約いただきますと、心ばかりのお礼の品を差し上げております。 topへ

 

紹介のお礼はいつ届きますか?
ご成約のお礼は、毎月末日にその月のご紹介並びにご成約状況を集計し、翌月中頃までに粗品を発送いたしております。翌月末になってもご成約のお礼が届かない場合は、FITWebインフォメーションセンターまでご連絡ください。 topへ

 

月額料金が安くなる割引サービスはありますか?
FITWebでは、FITWeb接続サービスとFITWebヒカリサービスご利用のお客様に下記の割引きサービスを用意しています。
  • 「ファミリー(複数契約)割引サービス」は、ご家族で複数契約されるお客様には、2契約目以降を副契約として、月額基本料金から550円割引となります。
  • 「シニア割引サービス」は、満年齢60歳以上のお客様には、月額基本料金から550円割引となります。
  • 「学生割引サービス」は、国が認定する、専門学校、短期大学、大学(大学院を除く)在学中のお客様には、月額基本料金から550円割引となります。
  • 「障がい者割引サービス」は、身体に障がいをお持ちのお客様には、月額基本料金から1,100円割引となります。
  • 「FITWebヒカリサービス」をご利用のお客様には、上記のほか「長期割引サービス」がございます。FITWebのご利用開始から5〜9年目のお客様は月額基本料金から220円、10年目以上のお客様は月額基本料金から440円割引となります。
各種割引サービスは、ご入会後にお申込みを承ります。(シニア割引、長期割引は申請不要です)
法人契約及びFITドメインパックサービスには適用できません。
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