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■ご入会手続きについて■

 
FITWebに入会するには?

FITWebに入会する方法として、次の2つの方法があります。

1.申込書による申込み(書面申込書を郵送して申込み)
2.インターネットでのオンライン申込み
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申込書類はどこで手に入りますか?
こちらから資料請求ください。後日、ご連絡いただいたご住所宛てに申込書類一式を郵送いたします。 topへ

 

インターネット上でオンライン申込みはできますか?
FITWebホームページ上からお申し込みができます。ご本人名義のクレジットカードと筆記用具をご用意いただいて、こちらからお申し込み下さい。 topへ

 

申込書を郵送したら、いつからインターネットができますか?
申込書を郵送いただきますと、約1週間ぐらいでご自宅に「FITWebご利用開始のお知らせ」が届きます。ご利用開始日は、お申込書にご記入いただきました「ご利用開始希望日」によります。「FITWeb・ADSL」の場合は、お申込み受け付け後2〜3週間程度後となります。topへ

 

本人名義のクレジットカードでないと入会できませんか?
個人契約の場合、お申込者ご本人様名義のクレジットカードに限ります。また、銀行振込や振替はできませんのでご了承下さい。 topへ

 

お試し期間はありますか?
ございません。FITWebインフォメーションセンター窓口にインターネット体験コーナーをご用意しておりますので、そちらでお試しください。 topへ

 

申込書のご利用開始希望日はいつの日付を書くのですか?
インターネットを始めたい日付を記入して下さい。FITWebでは、ご利用開始の月は月末まで無料となっておりますので、月初の日付をご記入いただいた方がお得です。FITWeb・ADSLは、FITWebから指定いたしますので、ご記入の必要はありません。 topへ

 

最低利用期間はありますか?
・FITWeb接続サービスは課金開始月(ご利用開始日の翌月)より3ヶ月間です。
・FITWeb・ADSLサービス及びFITドメインパックサービスは課金開始月(ご利用開始日の翌月)より1年間です。
契約約款により、この期間は最低ご利用期間として解約できません。 topへ

 

オンラインや取扱店で即時申込みをした場合、電子メールアドレスはいつから使えますか?
インターネット上でのオンライン申込みや取扱店での即時申込みの場合、電子メールアドレスのお知らせは後日郵送いたします。お申込み後、4、5日たっても書類が届かない場合は、FITWebインフォメーションセンターまでご連絡下さい。 topへ

 

インターネットの設定はしてもらえるのですか?
FITWebにご入会いただいたときに、お客様のパソコン環境に応じた接続マニュアルを送付しておりますので、そのマニュアルにしたがってお客様ご自身で設定を行っていただきます。万が一、うまく接続できなかった場合は、エラーメッセージを控えていただいて、FITWebインフォメーションセンターまでご連絡下さい。 topへ

 

友達をFITWebに紹介したい
FITWebでは「ご紹介キャンペーン」を実施しております。FITWebにご紹介いただいたお客様からご成約いただきますと、心ばかりのお礼の品を差し上げております。 topへ

 

紹介のお礼はいつ届きますか?
ご成約のお礼は、毎月末日にその月のご紹介並びにご成約状況を集計し、翌月中頃までに粗品を発送いたしております。翌月末になってもご成約のお礼が届かない場合は、FITWebインフォメーションセンターまでご連絡ください。 topへ

 

月額料金が安くなる割引サービスはありますか?
FITWebでは、FITWeb接続サービスとFITWeb・ADSLサービスご利用のお客様に4種類の割引きサービスを用意しています。
  • 「ファミリー(複数契約)割引サービス」は、ご家族で複数契約されるお客様には、2契約目以降を副契約として、月額基本料金から540円割引となります。
  • 「シニア割引サービス」は、満年齢60歳以上のお客様には、月額基本料金から540円割引となります。
  • 「学生割引サービス」は、国が認定する、専門学校、短期大学、大学(大学院を除く)在学中のお客様には、月額基本料金から540円割引となります。
  • 「障がい者割引サービス」は、身体に障がいをお持ちのお客様には、月額基本料金から1,080円割引となります。(FITWeb・ADSLサービスの場合は270円割引となります)  
各種割引サービスは、ご入会後にお申込みを承ります。
法人契約及びFITドメインパックサービスには適用できません。
FITWeb・ADSLサービスは障がい者割引のみ適用とさせていただきます。
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