急にメールが受信できない場合の対処方法

　「メールが受信できなくなった」「ある時点以降、新しいメールが届かない」といったお問い合わせが増えてきております。
　この場合、ご利用のメールソフトの設定が「サーバーにメッセージのコピーを残す」となっており、お客さまのメールボックス容量がオーバーした可能性があります。
　以下に、メールソフト毎の確認・設定方法を記載しておりますので、お客さまのメールソフトの設定を確認してください。

Outlook2019
Outlook2016
Thunderbird
※Windwos10のメールアプリをご利用の場合は、受信トレイ内のメールを削除して下さい。